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減少裝潢糾紛的不二法門 |
| 房東：緯哥 發表時間：2011-12-19 |
消基會秘書長 游開雄：『裝潢前要與設計師充分溝通，清楚了解各建材特性後再簽約，是減少糾紛的不二法門』。 根據消基會資料，居家裝潢常見的糾紛，以施工品質不良案件最多。 因為裝潢工程細節多，專業知識門檻高，專家建議簽約時，工程總價、工期、設計費包含項目、建材種類、退費方式等都要註記清楚，日後才有保障。 簽約保障 消費者文教基金會祕書長游開雄表示，常見的裝潢糾紛有施工品質不良、造成毀損 (如漏水)、加價、延期完工及設計團隊倒閉等。 「施工品質不良」是裝潢糾紛最常見的原因，例如地板不平整、木地板發出聲響、壁紙油漆壁面澎起或剝落、木作櫃粗糙、室內門關不起來、建材不合等，游開雄表示，木地板有聲或油漆壁面剝落等，在驗收前發現的話，是明顯的施工不良，裝潢公司應負責修繕。 付尾款 要注意的是，有時這些問題是住進屋後數個月才會發現，因此，游開雄提醒，為讓裝潢公司「更有效率」解決問題，裝潢尾款（至少總價的15%）一定要扣留到驗收毫無問題後才給，並且要求保固期。 目前市場常見的保固期為半年到1年，有些優質設計公司也會答應尾款是搬進去住1個月後才付款，這也是對消費者較有保障的方式。 建材不合也是常鬧糾紛的部分，若是發現種類品項與簽約款不同，可向設計師要求更換建材。但若是不滿的是色彩或花樣圖騰，就較難獲得補償。 因此，消費者自保之道，除了條約上清楚標示建材品項外，應留下建材樣本，不然，也可將建材拍照，確定花色與材質。 註明漏水追加費處理 另外，造成毀損如漏水或牆面龜裂時，只要能舉證是在施工期造成的，就由裝潢公司負責。 消費者最好簽約前，能將屋況做一檢視，拍照存證。 但台北市室內設計裝修商業同業公會理事長陳銘達表示，有時是敲開地板後，才發現屋子本來就有漏水，這種情形多發生在屋齡15年以上的老屋。 因此簽約前，最好加註若發現漏水，要不要管線全換、要不要追加費用、費用追加多少等，都可先註明。 追加費用也是常見的爭議。 在裝潢界，甚至有「10個案子8個追價」的怪現象，陳銘達表示，追價原因除了變更設計外，也源自於有的設計師「低價標案，再行追價」的惡習，簽約時可寫明追加預算的上限，並註明「須徵得業主同意」，以免不肖設計師漫天要價。 分期付款防團隊倒閉 延期完工則只要簽約時多加份「工程進度表」，寫明各工程的時間與延期的罰款等，即可獲得賠償。不過，若變更工程是屋主授意，或因氣候等自然因素，則有較大爭議。 最後，是設計團隊倒閉。 能不能拿回設計費用視付款方式而定，若為刷卡付費，可跟發卡銀行申請止付，但已付出的款項要追回的機率不高。若是現金付款，則更是難以追回，因此，最好是分期付款，千萬別一次付清，讓自己的權益更有保障。 契約寧繁不可簡 許多裝潢糾紛都是與「朋友介紹」的設計師所發生的，當初念及交情，草草簽約，條文都不清楚，日後糾紛就多。 裝潢契約要寫明各建材的品牌、品項、尺寸、色調圖騰、式樣以外，設計費最好從工程費中分出來單獨列，寫明包括哪些圖面或是否含監工、家具配置等，最好再出3Ｄ立體圖。 消費者也要有個觀念，契約上有標明的建材或格局，就代表同意使用。好不好用或好不好看，是簽約前就要確定的。除非建材有瑕疵或有詐欺行為，如標示義大利的建材根本不是義大利生產，不然無法因不喜歡等主觀因素要求無償更改或賠償。 |
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| 1 樓住戶：杜偉智 發表時間：2013-02-21 |
建議你再找一家居家附近的裝潢公司(要有店面的)進去幫忙估估看， 不要遇到一些不負責任的空頭公司就頭大了。 重點是不管談的東西有那些， 建議一定要有白紙黑字簽約， 並儘可能詳細點， 這樣對雙方都會比較好。 不然這個網站有有數家室內裝潢 可以讓你自己問 室內裝潢聯盟網是全台第一家提供裝潢公司評價的網站 室內裝潢聯盟網 https://www.studying.com.tw/
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| 2 樓住戶：張恒冰 發表時間：2013-09-03 |
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| 3 樓住戶：崔玉婷 發表時間：2013-09-22 |
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| 4 樓住戶：代彤 發表時間：2013-11-21 |
我建議找裝潢公司如沒認識的盡量找較有品牌的 |
| 5 樓住戶：陳舜隆 發表時間：2015-08-17 |
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| 6 樓住戶：蘇冠廷 發表時間：2015-09-12 |
室內設計注意事項如下， 1.室內設計之範籌如:天花板、牆面、地面、傢俱等樣是、材料及施工方法。 2.規劃相關的照明系統、電路管線、給排水管及空調系統，規劃期間與良性的溝通。 3.圖區分為平面圖、設計草案、照明配置圖、水電管線圖、木座施工圖、空調配置圖.傢俱繒Ⅰ�........等等 4.依你的家族成員、生活習性，規劃所需的弁鄔吽B機能性、舒適性。
市場上主流室內設計師都是建築背景的，他們的設計師團隊也都是建築背景的的， 所以他們對在不管是外觀上、結構上、機能上、動線上都優於一般的室內設計 而且他們也都有自己的工班，所以在工法細膩度上也是沒話說
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| 7 樓住戶：帥章魚 發表時間：2016-05-13 |
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| 8 樓住戶：亞香喵 發表時間：2016-11-07 |
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| 9 樓住戶：稚氣婷 發表時間：2016-12-16 |
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| 10 樓住戶：呂冠儒 發表時間：2017-01-31 |
我自己就是找【LICENCE 裝潢設計 】的 設計師 我的新家裝潢還有店面的的風格翻新都是找他們的 一開始因為想找有品味有設計感的裝潢，然後價格實在， 也要真材實料的室內設計公司，真的不知道去哪裡找， 後來經過朋友介紹才找到他們， 雖然說我的預算有限，但 設計師 厲害的地方就是能在有限的預算下能變出最大的效益 整個空間被他們整理過才知道空間的運用跟花多少錢是沒有關係的 溝通的過程也很愉快簡單，有要室內設計相關還是裝潢施工也可以直接找他們洽談  |
| 11 樓住戶：涵珍 發表時間：2017-12-08 |
找廠商先上網搜尋該公司的相關資料 可以搜尋該公司的名字或是電話，很多公司如果有發生過糾紛，消費者都會在網路上留言爆料，例如:被某某公司騙錢阿，某某公司裝璜過程問題一堆阿，絕對都會有蛛絲馬跡，之前我就是要裝璜前找了一家公司，結果上網一搜尋，一堆他的糾紛，嚇的我趕快換別家，還好我有先搜尋，不然我也變成下一個受害者 但是如果你搜尋對方的電話或是公司名稱，完全都搜尋不到任何資料，那就更奇怪了，如果一家經營好幾年的公司在網路上搜尋不到任何相關資料，肯定有鬼，因為最基本也會有該公司，宣傳的廣告，網站資料是在工商名錄登記的公司基本資料，完全收不到任何資料就可以合理懷疑他會不會是不斷換公司名稱、電話、姓名，來一騙再騙，所以網路上完全找不到任何資料 所以一定要多看多比較,多確認該公司評價,工程比價網省去您四處搜尋比價的時間與麻煩事！ 全國最大工程比價網http://www.classified.tw/ |
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